Marketing de Influência: O que é e Como Funciona?

O marketing de influência tem ganhado cada vez mais destaque no mundo digital. Influenciar as pessoas sempre foi uma habilidade dos mais carismáticos e glamorosos entre nós, mas só recentemente, com o advento das redes sociais, essa influência se tornou um trabalho formal.

Colaborações entre usuários populares das redes sociais e marcas para promover produtos ou serviços tornaram-se comuns, e o marketing de influência tornou-se uma indústria bilionária. Vamos explorar mais sobre esse fenômeno, como ele funciona e seu impacto no mercado atual.

O que é Marketing de Influência?

O marketing de influência é uma colaboração entre usuários populares das redes sociais e marcas para promover produtos ou serviços. Essas parcerias informais existem desde o surgimento das redes sociais.

Em 2009, elas se tornaram tão comuns que a Comissão Federal de Comércio dos EUA interveio e regulou essas atividades com a chamada lei das Mommy Bloggers.

Desde então, o mercado cresceu rapidamente, impulsionado por plataformas como Instagram e YouTube no Ocidente, e Pinduoduo e WeChat na China. Em 2023, a economia do marketing de influência foi avaliada em 21,1 bilhões de dólares.

A Evolução do Marketing de Influência

Em 2014, a McKinsey previu a ascensão do marketing de influência ao concluir uma pesquisa com 20.000 consumidores europeus. A análise destacou que a maior parte do impacto do marketing de influência vinha dos chamados influenciadores poderosos.

No entanto, a pesquisa também identificou um mercado emergente de influenciadores menos ativos, com seguidores menores, conhecidos hoje como micro-influenciadores e nano-influenciadores.

Por que o Marketing de Influência Funciona?

As marcas recorrem ao marketing de influência porque ele é eficaz para elas, para os consumidores e para os próprios influenciadores. As redes sociais já tinham um impacto significativo nas decisões de compra dos consumidores quando a McKinsey realizou sua pesquisa em 2014.

Em 2022, uma análise de mais de 2.000 postagens de marketing de influência mostrou que essa estratégia oferece um ROI positivo para as marcas.

Além disso, há uma abundância de aspirantes a influenciadores. Em uma pesquisa de 2019 com milhares de millennials e Gen Zers, 54% disseram que se tornariam influenciadores se pudessem.

O que é um Influenciador?

Influenciadores são pessoas com um número considerável de seguidores nas redes sociais que podem influenciar o comportamento de consumo de seus seguidores. Embora qualquer pessoa possa ser um influenciador, a internet, assim como o mundo em geral, tende a favorecer os ricos, famosos e glamorosos.

No entanto, nem todas as contas de redes sociais representam humanos; existem também influenciadores animais e influenciadores de IA. A mais famosa influenciadora robô é a Lil Miquela, cuja conta, criada por uma startup em Los Angeles, tem mais de três milhões de seguidores.

Como é um Acordo de Marketing de Influência?

Essas parcerias geralmente combinam dois modelos:

1. Taxa Fixa por Postagem: Um influenciador é pago uma taxa fixa por postagem para apresentar um produto ou serviço. As taxas podem variar de três a cinco dígitos, mesmo para influenciadores sem milhões de seguidores. Celebridades podem cobrar seis dígitos ou mais por postagem.
2. Comissão por Afiliado: Um influenciador publica sobre um produto ou serviço com um link para compra. Cada vez que um visualizador compra o produto clicando no link ou usando um código promocional, o influenciador ganha uma comissão de afiliado.

Quanto os Influenciadores São Pagos?

Cada influenciador tem um público único, uma lista de seguidores única e métricas de engajamento únicas, fazendo com que cada acordo de marketing de influência seja também único.

Por exemplo, a modelo e influenciadora Alexa Collins, que tem mais de dois milhões de seguidores, cobra pelo menos $1.000 por uma história patrocinada em sua conta no Instagram.

Influenciadores menores, como Tyler Chanel, que tem mais de 13.000 seguidores, cobram pelo menos $100 por uma história patrocinada. Não há regras rígidas, e os valores podem variar amplamente dependendo da influência e do engajamento do influenciador.

Influenciadores x Endossos de Celebridades

Marcas têm usado celebridades para vender produtos desde muito antes dos atletas aparecerem em caixas de cereal.

No entanto, o marketing de influência e os endossos de celebridades não são exatamente a mesma coisa.

Os endossos de celebridades geralmente envolvem um investimento enorme por parte da empresa, mas é difícil especificar o retorno exato desse investimento.

Com o marketing de influência, é mais fácil determinar o ROI porque as empresas podem monitorar de perto curtidas, compartilhamentos, conversas online, entre outros.

Micro-Influenciadores

Os influenciadores vêm em cinco tamanhos diferentes: nano, micro, médio, macro e mega, dependendo de quantos seguidores eles têm:

• Nano influenciadores têm menos de 10.000 seguidores.
• Micro influenciadores têm de 10.000 a 50.000 seguidores.
• Influenciadores médios têm de 50.000 a 100.000 seguidores.
• Macro influenciadores têm mais de 500.000 seguidores.
• Mega influenciadores têm mais de um milhão de seguidores.

Plataformas Populares para Marketing de Influência

Em uma pesquisa de 2022 com mais de 2.000 marcas globais, cerca de 80% relataram usar o Instagram para campanhas de marketing de influência.

O TikTok está ganhando força: na mesma pesquisa, conduzida em 2023, 56% das marcas participantes relataram usar essa plataforma para campanhas de marketing de influência. No entanto, marcas não devem ignorar o potencial das alternativas, como YouTube.

O que Faz uma Campanha de Marketing de Influência Bem-Sucedida?

A autenticidade é a base de qualquer campanha de marketing de influência bem-sucedida. Formar relacionamentos com influenciadores que já são relevantes para a mensagem da marca é vital. Além disso, parcerias com um grupo diversificado de influenciadores podem ajudar a marca a se envolver com públicos maiores.

O Impacto da Pandemia no Marketing de Influência

A pandemia de COVID-19 criou um novo normal. Mais pessoas estão comprando digitalmente agora. Com preocupações de saúde e novos níveis de tolerância ao risco, é mais fácil e seguro comprar online.

Influenciadores têm um papel cada vez maior nesse novo normal de compras: 34% dos participantes de uma pesquisa disseram que compraram no Instagram por causa de endossos de influenciadores.

O Metaverso e o Futuro do Marketing de Influência

O metaverso é um conceito emergente, representando um espaço digital 3D que permite experiências realistas online através de realidade virtual e outras tecnologias. Influenciadores estão cada vez mais envolvidos com o metaverso.

O potencial para colaborações entre marcas e influenciadores no metaverso é tão ilimitado quanto o próprio metaverso.

Oportunidades e Desafios do Marketing de Influência

Muitas marcas podem se beneficiar ao trabalhar com influenciadores, mas o marketing de influência não está isento de riscos. Marcas grandes podem ter dificuldade em parecer autênticas em uma recomendação de influenciador claramente paga.

Já as marcas menores podem enfrentar desafios para se destacar em um mercado saturado. As marcas devem ser inteligentes sobre como conduzem os negócios na internet ou no metaverso, mas as parcerias certas podem ajudar a marca a crescer exponencialmente.

Conclusão

O marketing de influência é uma ferramenta poderosa no arsenal de qualquer marca moderna.

Compreender como funciona, escolher os influenciadores certos e formar parcerias autênticas são passos essenciais para colher os benefícios dessa estratégia. À medida que o mercado evolui, o marketing de influência continuará a desempenhar um papel crucial nas estratégias de marketing digital.

FAQ – Perguntas Frequentes sobre Marketing de Influência

O que é marketing de influência?
Marketing de influência é uma colaboração entre usuários populares das redes sociais e marcas para promover produtos ou serviços.

Como funciona uma parceria de marketing de influência?
As parcerias de marketing de influência geralmente combinam uma taxa fixa por postagem e comissões de afiliado por vendas realizadas através de links de compra.

Quais são os tipos de influenciadores?
Os influenciadores são classificados em nano, micro, médio, macro e mega, dependendo do número de seguidores que têm.